POLITIQUE DE PAIEMENT
La présente Politique de paiement définit les conditions applicables au règlement des commandes effectuées sur le site www.adliad.com, exploité par ADLI ADEL, entrepreneur individuel.
- Moyens de paiement
Les commandes effectuées sur www.adliad.com peuvent être réglées au moyen des solutions de paiement proposées au client au moment de la validation de sa commande.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés lors du passage de la commande.
Le traitement des paiements électroniques du site peut être assuré par Mollie, prestataire spécialisé dans les services de paiement en ligne.
- Paiement par carte bancaire
Lorsque le paiement par carte bancaire est proposé, le client peut régler sa commande à l’aide des cartes acceptées et affichées sur la page de paiement.
Le client doit fournir les informations nécessaires au traitement de la transaction et s’assurer qu’il dispose des autorisations et des fonds nécessaires au règlement de sa commande.
La commande n’est considérée comme payée qu’après confirmation effective du paiement.
- Sécurisation des paiements
Les paiements électroniques sont traités au moyen des systèmes sécurisés du prestataire de paiement utilisé par le site.
Les informations bancaires nécessaires à la transaction sont transmises dans le cadre du processus de paiement sécurisé.
ADLI ADEL ne demande pas au client de communiquer par e-mail ses données bancaires confidentielles ou les informations complètes de sa carte bancaire.
- Validation du paiement
Après avoir sélectionné son moyen de paiement, le client est dirigé vers le processus permettant de finaliser la transaction.
La commande est définitivement prise en compte après confirmation du paiement et validation de la commande.
Une confirmation de commande peut ensuite être adressée au client à l’adresse e-mail renseignée lors de son achat.
- Refus ou échec du paiement
Le paiement peut être refusé ou ne pas aboutir notamment en cas de refus de l’établissement bancaire, d’informations de paiement incorrectes, de fonds insuffisants, d’expiration du moyen de paiement ou d’interruption technique.
En cas d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être considérée comme définitivement réglée.
Le client pourra, lorsque cette possibilité lui est proposée, effectuer une nouvelle tentative de paiement ou utiliser un autre moyen de paiement disponible.
- Montant débité
Le montant présenté au client avant la validation définitive correspond au montant total de la commande.
Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les éventuels frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive du paiement.
Le client peut ainsi prendre connaissance du montant total à régler avant de confirmer la transaction.
- Confirmation de la commande
Après confirmation du paiement, le client reçoit les informations relatives à sa commande.
La préparation de la commande débute après confirmation effective du règlement.
Conformément à la Politique de livraison du site, le délai de livraison prévu est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.
- Paiement en attente
Dans certaines situations, une transaction peut apparaître temporairement comme étant en attente de confirmation.
La commande ne sera considérée comme effectivement payée qu’après confirmation du règlement par le prestataire de paiement.
Lorsque le paiement est confirmé, la commande peut être préparée en vue de son expédition.
- Remboursements
Lorsqu’un remboursement est dû, celui-ci est traité conformément aux Conditions Générales de Vente et à la Politique de retour et de remboursement du site.
Sauf accord contraire dans les conditions prévues par la réglementation applicable, le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Après émission du remboursement, le délai nécessaire pour que la somme apparaisse sur le compte du client peut dépendre du moyen de paiement et de l’établissement bancaire concerné.
- Lutte contre la fraude et sécurité
Afin de sécuriser les transactions et de prévenir les utilisations frauduleuses des moyens de paiement, certaines opérations peuvent faire l’objet de contrôles de sécurité.
Une transaction suspecte, refusée ou non validée par le prestataire de paiement ou l’établissement concerné peut entraîner l’absence de validation de la commande.
Ces contrôles sont effectués dans le respect de la réglementation applicable.
- Devise
Les paiements effectués sur www.adliad.com sont exprimés et encaissés en euros (€).
Le montant total à payer est indiqué au client avant la validation de sa commande.
- Contact
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un remboursement, le client peut contacter :
ADLI ADEL
Entrepreneur individuel
SIREN : 794 004 580
511 rue Charles et Patrice Buet
73000 Chambéry – France
Téléphone : 07 80 97 76 48
E-mail : info@adliad.com
Site internet : www.adliad.com